Informations RGPD et exercice de vos droits
Un guide opérationnel pour accéder à vos données, les corriger, limiter leur utilisation ou retirer un consentement.
1. Votre point de contact RGPD
Le responsable du traitement est Jason Girard, exploitant de la boutique Orlvirex, à l’adresse 610 W 42nd St, Apt N59C, New York, NY 10036, États-Unis. Toute demande peut être envoyée à mainbuyersupport@orlvirex.com.
2. Droits disponibles
| Droit | Ce qu’il permet |
|---|---|
| Accès | Obtenir la confirmation d’un traitement et une copie des données vous concernant. |
| Rectification | Corriger une information inexacte ou compléter une information incomplète. |
| Effacement | Demander la suppression lorsque les conditions légales sont réunies. |
| Limitation | Geler temporairement certains usages pendant l’examen d’une contestation. |
| Portabilité | Recevoir les données fournies dans un format structuré lorsque le traitement repose sur le consentement ou le contrat et est automatisé. |
| Opposition | Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation, et à tout moment à la prospection. |
| Retrait du consentement | Retirer un accord sans affecter la licéité du traitement antérieur. |
| Directives après décès | Définir, dans les conditions du droit français, des instructions relatives à vos données après votre décès. |
3. Envoyer une demande
- Écrivez depuis l’adresse liée à votre compte ou commande.
- Indiquez le droit exercé et les informations permettant de retrouver le dossier.
- Ajoutez uniquement les précisions nécessaires. Une pièce d’identité n’est demandée qu’en cas de doute raisonnable.
- Recevez une réponse sécurisée, en principe sous un mois.
4. Délai de réponse
La réponse est fournie sans retard injustifié et en principe dans un délai d’un mois. Pour une demande complexe ou multiple, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires ; le demandeur en est informé dans le premier mois avec les raisons de la prolongation.
Les demandes manifestement infondées ou excessives peuvent donner lieu aux mesures autorisées par le RGPD.
5. Données nécessaires au contrat
Les coordonnées de livraison, l’identité du destinataire et certaines données de paiement sont nécessaires pour exécuter la commande. Leur absence peut empêcher la vente, le paiement, la livraison ou le remboursement.
6. Marketing et cookies
Les communications promotionnelles et les traceurs non essentiels reposent sur votre consentement lorsque celui-ci est requis. Vous pouvez vous désinscrire depuis chaque message et modifier vos choix de cookies avec la même simplicité que lors de leur acceptation.
7. Destinataires et sous-traitants
Shopify, les prestataires de paiement, de logistique, d’hébergement, d’assistance, de sécurité, d’analyse ou de publicité peuvent traiter des données pour le compte de la boutique, dans la limite de leur mission et avec des engagements contractuels adaptés.
8. Transferts hors EEE
Lorsque des données quittent l’Espace économique européen, le transfert repose sur une garantie reconnue, telle qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, avec évaluation et mesures supplémentaires lorsque cela est nécessaire.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Après nous avoir contactés, vous conservez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL depuis cnil.fr ou par les autres moyens proposés par cette autorité.
10. Absence de vente de données
La boutique ne vend pas les données personnelles au sens courant du terme. Toute utilisation publicitaire ou mesure non essentielle est soumise aux choix de consentement applicables.